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airnewzealand.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Airnewzealand优惠码?

在airnewzealand.com网站使用优惠码的步骤如下:

1. 在Airnewzealand网站选择您要预订的航班。

2. 在填写旅客信息的页面,找到“优惠代码”文本框。

3. 输入您的优惠码,并点击“应用”按钮。

4. 如果您的优惠码是有效的,您将看到折扣后的价格。

5. 继续填写旅客信息和支付信息,完成预订。

优惠码可能会有一些限制,如适用于特定的航线、舱位等。请确保仔细阅读优惠码的条款和条件。

2. 支付方式:

airnewzealand.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal、Alipay、WeChat Pay、Apple Pay等。购买机票时可以选择适合自己的支付方式进行付款。具体可在网站上查看支付方式信息。

3. 配送物流政策:

airnewzealand.com是一家航空公司网站,不提供物流和配送服务。它的主要业务是提供国际航班服务。客户需要在网站上预订机票后前往机场办理登机手续,然后乘坐航班。对于行李等物品,客户需要按照规定的要求进行托运或随身携带,具体规定可在网站上查询。

4. 退货退款:

airnewzealand.com是新西兰航空公司的官方网站,其退货退款政策因购买类型而异。航班票通常在购买后不可退款,但通常可以进行改签或转让。如果因航空公司原因导致航班取消或延误超过3小时,乘客可选择退款或改签。购买旅游产品的退款政策将根据产品类型而有所不同,请在购买前仔细检查条款和条件。如果需要进行退款,请直接联系Airnewzealand客户服务。

5. 客户服务:

如果需要联系airnewzealand.com网站客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 在Airnewzealand网站上点击“联系我们”链接,然后选择需要咨询的问题类型和具体问题,系统将提供相应的客服联系方式。

2. 在Airnewzealand网站上直接拨打客服电话,该电话号码可在网站的“联系我们”页面中找到。

3. 在Airnewzealand网站上发送邮件至官方客服邮箱,也可在“联系我们”页面中找到该信息。

无论选择哪种方式,都可通过Airnewzealand网站客户服务获得快速帮助和解决问题的支持。