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airkayaks.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用AirKayaks优惠码?

在airkayaks.com网站使用优惠码非常简单。用户只需要在购物车页面查找“使用优惠码”(Apply Discount Code)按钮,点击后输入优惠码并点击“应用”(Apply)即可享受优惠价格。每个订单只能使用一个优惠码。如果您遇到任何问题,请联系AirKayaks客服。

2. 支付方式:

airkayaks.com网站支持多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express、Discover)、PayPal和Amazon Pay。这些支付方式都是安全可靠的,用户可以根据自己的需要选择适合自己的支付方式。该网站也会定期更新支付方式,以方便用户的使用。

3. 配送物流政策:

airkayaks.com网站的物流和配送政策如下:

1. 运输服务:AirKayaks通过UPS和FedEx提供标准运输服务,也提供大型运输服务。

2. 运输时间:运输时间取决于所在地区和产品的可用性。但通常情况下,标准运输需要3-5个工作日,大型运输需要7-10个工作日。

3. 免费配送:AirKayaks提供免费标准运输服务,仅适用于美国本土48个州。

4. 特殊运输:如果购买的产品很大或存在特殊运输要求,AirKayaks会提供特殊运输服务。

5. 运输保险:所有运输服务均包含$100的运输保险,如果需要额外的运输保险,可联系客户服务。

4. 退货退款:

airkayaks.com的退货退款政策如下:

如果商品存在质量问题,可以在收到商品的30天内进行退货和退款。退货和退款前,顾客需要先联系AirKayaks的客服人员,并提供订单号、商品状况等信息。退货商品应该是未使用过的且保持原样。AirKayaks会承担退货的运费,退款将原路返回至顾客的付款账户。如果是自愿退货,则需要在收到商品的15天内联系客服人员。退货商品应该是未使用过的且保持原样。顾客需要承担退货的运费,退款将原路返回至顾客的付款账户。

5. 客户服务:

想要联系airkayaks.com网站客户服务,可以通过以下几种方式:

1. 在网站上点击“联系我们”按钮,在下拉菜单中选择“客户服务”,填写相关信息并提交请求。

2. 发送电子邮件至info@AirKayaks,客户服务人员会尽快回复。

3. 拨打电话号码:707-998-0135,客户服务人员将会接听您的来电并为您提供帮助。

无论您选择哪种方式联系客户服务,都将在最短时间内得到答复。