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aftershokz.com 常见问题FAQ:1. 如何使用Shokz优惠码?
1. 如何使用Shokz优惠码?
在Aftershokz网站结账前,您需要在购物车页面输入您的优惠码。在购物车页面中,您将看到一个“折扣代码”框。在这里输入您的优惠码,然后单击“应用”按钮。如果您的优惠码有效,您将看到折扣金额出现在订单总金额下方。请确保在输入优惠码之前已经选择您想要购买的商品和数量,因为一旦输入优惠码,您将无法更改选项。
2. 支付方式:
aftershokz.com网站接受的支付方式包括信用卡、借记卡、PayPal和Amazon Pay。他们接受的信用卡包括Visa、MasterCard、Discover和American Express。这些支付方式可以在结账时进行选择,并且网站使用了SSL加密技术来保护客户的支付信息。
3. 配送物流政策:
aftershokz.com网站提供全球物流服务,具体的时效和费用取决于收件地址和配送方式。一般而言,美国境内订单通常在收到后1-2个工作日内处理并发货,国际订单则需要2-5个工作日处理和发货。订单完成后,可以通过提供的物流追踪号实时跟踪物流进程。网站还提供免费标准邮递服务,适用于美国境内所有订单。如果需要更快的配送服务,可以选择付费加急配送。网站还可配送到军事地址和PO Box地址。在配送过程中,如有任何问题,客户可以随时联系网站客服团队获得帮助。
4. 退货退款:
Aftershokz.com网站的退货退款政策如下:客户购买产品后30天内可以退货,但必须保持产品完好无损,且未拆封。如果退货符合条件,Aftershokz将在收到退货后将款项退还给客户。如果客户收到的产品有质量问题,可以在购买后90天内申请更换或退款。需要注意的是,退款处理时间可能需要3-5个工作日。
5. 客户服务:
如果您希望联系aftershokz.com网站的客户服务,可以通过以下方式进行:
1. 通过网站上的在线聊天功能与客户服务代表联系。
2. 拨打客服电话:+1-888-565-2230。
3. 发送电子邮件至support@Shokz。
无论您选择哪种方式,他们的客户服务代表都会尽快回复您并提供帮助。