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99bikes.com.au 常见问题FAQ:1. 如何使用99 Bikes优惠码?
1. 如何使用99 Bikes优惠码?
用户在99bikes.com.au网站结账时,在结账页面找到“优惠码”一栏,输入相应的优惠码并点击“应用”即可享受折扣。需要注意的是,优惠码一般有有效期限制和使用条件限制,用户在使用之前需要仔细查看优惠码的使用规则。
2. 支付方式:
99bikes.com.au网站接受的支付方式包括:信用卡支付(Visa、MasterCard、American Express)、PayPal、Afterpay和Zip Pay。在结账时,客户可以选择适合自己的支付方式。
3. 配送物流政策:
99bikes.com.au网站的物流和配送政策如下:
1. 免费送货:99 Bikes在澳大利亚境内的所有订单都提供免费送货服务。
2. 快递送货:99 Bikes通常会在下单后的24小时内将产品送到客户手中。他们使用澳大利亚邮政和其他快递服务提供快速、安全的送货服务。
3. 退货政策:如果客户对99 Bikes送货的产品不满意,他们可以在30天内将产品退回,并获得全额退款或换货。
4. 自行车取货:客户可以在99 Bikes的门店自行取货。这种方式可以节省送货时间,同时可以让客户在取货时检查自行车的状况并进行适当的调整。
4. 退货退款:
99bikes.com.au网站的退货退款政策如下:
所有退货商品必须满足以下条件:
– 商品必须是新的、未使用过的,并且处于原始包装内;
– 商品必须包含完整的所有配件、标签和包装;
– 商品必须符合99 Bikes的收货标准。
如果您发现您的商品有瑕疵或您对商品不满意,您可以在收到商品后的30天内联系99 Bikes的客服团队并提交退货申请。您可以选择获得全额退款或替换商品。
如果您想要退货,请按照以下步骤操作:
– 联系99 Bikes的客服团队并说明原因;
– 客服团队会向您提供退货地址和退货方式;
– 您需要将商品原封不动地包装好并邮寄回退货地址;
– 当99 Bikes收到您的退货商品并检查确认无误后,他们会立即处理您的退款或替换商品。
99 Bikes不接受任何未经授权的返还或退货,并且不承担任何运输或后续损失的责任。
5. 客户服务:
要联系99bikes.com.au网站的客户服务,您可以拨打他们的客户服务热线电话:1800 639 867。您还可以通过填写他们的在线联系表格或向他们发送电子邮件info@99 Bikes与他们联系。他们的客户服务工作时间是周一至周五上午9点至下午5点(澳大利亚东部标准时间)。