23andMe 优惠码

23andme.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用23andme优惠码？

在23andme.com网站使用优惠码很简单

2. 支付方式：

23andme.com网站接受信用卡和PayPal付款方式。在支付界面，用户可以选择他们喜欢的选项进行付款。23andme网站还接受一些国际信用卡和预付卡。用户可以在付款前查看完整的付款选项列表。

3. 配送物流政策：

23andMe网站的物流和配送政策如下：

该网站的DNA检测套餐需要用户在网站上下订单，然后23andMe将邮寄检测套餐到用户提供的地址。

在大多数情况下，23andMe提供免费的标准运输服务。标准运输服务通常需要5-8个工作日到达美国地址，可能需要更长时间才能到达国际地址。用户也可以选择选择加急运输服务，但需要支付额外费用。加急运输服务可以让用户在2-3个工作日内收到检测套餐。

用户可以在23andMe网站上查看订单状态，包括物流信息和预计到达时间。如果用户在收到检测套餐后有任何问题，可以随时联系23andMe客服团队，获得帮助和支持。

4. 退货退款：

23andme.com网站的退货退款政策如下：如果购买者在收到23andme的测试套件后30天内决定不进行测试，可以通过23andme网站上的帮助中心申请退款。退款申请需要提供购买者的姓名、邮寄地址、订单编号以及购买日期。23andme会审核申请并在确认退款申请后为购买者退款。如果购买者已经进行了DNA测试，因为测试套件已经被使用，23andme将不会接受任何退货或退款申请。

5. 客户服务：

23andme.com网站客户服务可通过多种途径联系，包括在线聊天、电话、电子邮件和邮寄信函。在23andme网站的帮助中心页面，用户可以选择他们遇到的问题类型并查看相关帮助文章。如果这些文章无法解决问题，用户可以选择在线聊天和电话联系23andme客户服务。23andme还提供电子邮件支持，用户可以通过网站上提供的电子邮件地址联系23andme客服。如果用户需要邮寄信函给23andme，可以在网站上查找公司邮寄地址。