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1800mattress.com 常见问题FAQ:1. 如何使用Mattress Firm优惠码?
1. 如何使用Mattress Firm优惠码?
在1800mattress.com网站结账时,可以在“订单摘要”页面下方的“应用优惠码”文本框中输入优惠码,然后点击“应用”按钮。如果优惠码有效,将会有相关的折扣信息显示在订单摘要中。每个订单只能使用一个优惠码,而且优惠码可能会有一些限制和有效期限,请在使用前仔细阅读相关条款和条件。
2. 支付方式:
1800mattress.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal以及Affirm。在结账时,可以选择使用以上任意一种支付方式。
3. 配送物流政策:
1800mattress.com网站的物流和配送政策包括:
1. 免费送货:提供免费送货服务,送货时间通常在7-10个工作日内。
2. 上门送货并安装:对于购买的床垫和床架,可以提供上门送货并安装服务。
3. 床垫回收:购买新床垫时,可以选择回收旧床垫,为环保出一份力。
4. 物流信息跟踪:可以通过订单追踪功能,随时了解物流信息。
5. 物流服务范围:目前仅提供美国本土的送货服务。
4. 退货退款:
1800mattress.com网站的退货退款政策如下:客户在收到商品后的120天之内可以退货。商品必须处于原始状态,未经使用,标签和包装完好无损。客户需要联系客服团队来获得退货授权并安排退货。如果商品没有质量问题,客户需要支付回收运费和退款手续费。一旦退货收到并检查后,退款将在7至14个工作日内处理。
5. 客户服务:
1800mattress.com网站客户服务可通过多种方式联系,包括拨打他们24/7的客户服务热线1-800-Mattress(1-800-628-8737),或者在网站上填写联系表格并提交问题或反馈。客户还可以通过电子邮件或社交媒体与他们联系。在网站上,客户可以找到一些常见问题的答案和解决方案,或者访问他们的在线聊天功能与客服人员进行实时交流。