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1001optical.com.au 常见问题FAQ:1. 如何使用1001 Optical优惠码?
1. 如何使用1001 Optical优惠码?
在1001optical.com.au网站使用优惠码非常简单。首先,在购物时需要将想要购买的商品添加到购物车中。然后,在结账时,在订单摘要页面下方,您将看到一个框,在框内输入您的优惠码,然后单击“应用优惠”。系统将应用优惠码,并相应地减少订单总额。最后,完成付款即可。请确保您输入的优惠码正确,并且该优惠码尚未过期。
2. 支付方式:
1001optical.com.au网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express)、PayPal、AfterPay和Zip Pay等。具体支付方式可在结账时选择。
3. 配送物流政策:
1001optical.com.au网站的物流和配送政策如下:
1. 物流公司:1001 Optical与澳大利亚邮政合作,货物将由澳大利亚邮政直接配送。
2. 配送范围:1001 Optical只能向澳大利亚地址提供免费配送服务。国际订单需要收取额外的运费。
3. 配送时间:一般情况下,1001 Optical会在订单确认后的1-2个工作日内发货。在澳大利亚境内,配送时间大约需要3-5个工作日。
4. 追踪订单:1001 Optical提供订单追踪服务,您可以在官网上输入订单号和邮编来查询订单的物流情况。
5. 配送费用:1001 Optical免费配送澳大利亚境内的订单。如果您需要快递服务,则需要支付额外的费用。
1001 Optical网站的物流和配送政策十分便捷,让消费者享受到便利而高效的服务。
4. 退货退款:
1001optical.com.au网站的退货退款政策如下:
1.如果您不满意所购买的商品,可以在购买后14天内联系客服进行退货,并提供完整的订单信息和收据。
2.退货商品必须保持原始状态,未开封、未使用并附有所有的配件和包装。
3.退款金额将退回原始付款方式。
4.退货时,您需要支付退货费用。
5.如果您收到的商品有任何质量问题或错误,1001 Optical将承担退货费用和重发货物的费用。
某些商品可能不适用于退货和退款政策。请在购买前仔细阅读商品说明和退货政策条款。
5. 客户服务:
您可以通过以下方式联系1001optical.com.au网站的客户服务团队:
1. 在1001 Optical网站上找到“联系我们”页面,您可以在此页面填写在线联系表格,并提交您的问题或请求。
2. 拨打1001 Optical网站的客户服务热线,电话号码为1300 001 001。客服团队将竭诚为您解答问题并提供帮助。
3. 发送电子邮件至info@1001 Optical,客服团队会在24小时内回复您的邮件。
不管您选择哪种方式,1001 Optical网站的客户服务团队都将尽快回应并提供优质服务。